客户博学教育
所属行业教育培训
方案概述从线索到续费全周期管理，博学教育把招生转化率提升 30%。
【业务背景】
博学教育线上线下获客渠道多，但线索跟进靠表格、靠人盯，大量意向学员在沉默期流失，续费也缺乏系统抓手。
【解决方案】
建立招生线索池与学员生命周期看板，自动分配跟进、提醒关键节点；续费预警结合学习数据，让顾问在最合适的时机触达。
【实施成效】
· 招生转化率提升 30%
· 学员续费率提升 22%
· 顾问人均服务学员数提升 35%
博学教育线上线下获客渠道多，但线索跟进靠表格、靠人盯，大量意向学员在沉默期流失，续费也缺乏系统抓手。
【解决方案】
建立招生线索池与学员生命周期看板，自动分配跟进、提醒关键节点；续费预警结合学习数据，让顾问在最合适的时机触达。
【实施成效】
· 招生转化率提升 30%
· 学员续费率提升 22%
· 顾问人均服务学员数提升 35%
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